Rund um Ihr Paket

 

Versand

Derzeit erfolgt der Versand durch DHL oder DPD und zwar täglich von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage).

Der Versand erfolgt immer versichert. Es erfolgt ein Zustellversuch, dann geht das Paket in eine Filiale.

Es werden Ihnen die Versandnummern von uns, aber auch direkt von den Versendern zur Verfügung gestellt.

Bei Packstationen bitte beachten:

Das Paket darf die Maße 60x35x35 cm und ein Gewicht von 10kg nicht übersteigen, da sonst eine Auslieferung an die Packstation nicht möglich ist.

Ab einem Einkaufswert von mehr als EUR 30,- versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Der Versand ins Ausland ist möglich. Nähere Informationen dazu erhalten Sie hier.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, das bei Lieferungen in Nicht EU-Staaten Zölle anfallen können, die vom Käufer zu tragen sind.

 

Retouren / Umtausch

Sie möchten ihre Ware zurücksenden?  Sie wünschen einen Umtausch?

Bitte schreiben Sie uns an, ob ein Umtausch möglich ist.

Es gilt das aktuelle Widerrufsrecht.

Sie tragen die Rücksendekosten.

Sobald die Ware bei uns ist, wird diese überprüft und der gezahlte Betrag zurückerstattet oder die Ware umgetauscht.

Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg, wie Ihre Zahlung.


Achtung:

Sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben, bitte sofort zurückmelden.

Wir tauschen, wenn es möglich ist, um und tragen auch die Versandkosten.

Im Angebot beschriebene Mängel / Einschränkungen sind kein Rücksendegrund.

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